ブログをやっている方の中には、PVの推移を毎日見て、一喜一憂している方は多いですよね。

ぼくも、毎日最低一回はGoogleアナリティクスを確認していて、PVの増減を見るのが留学中の数少ない楽しみのひとつとなっています。

しかし先日、GoogleアナリティクスのデイリーのPVが突然０になるという事件が勃発。

こつこつとブログを育ててきたのに、いきなりPVが０になってパニックになりました！いやもう本当に焦った。

結果的に解決できたのですが、ググったところ同じようなトラブルにあっている人が多かったので、GoogleアナリティクスのPVが突然０になっときの対処方法をまとめます。

以下の順番で切り分けていってください。同じようなトラブルにあわれた方の参考になれば幸いです。

ステップ１： Googleアナリティクスのサービスに不具合がなかったかを確認

まずは以下のサイトでGoogleアナリティクスそのものの不具合を疑います。

https://www.google.com/appsstatus#hl=ja&v=status&ts=1479394799000

こちらのWebサイトは、Googleが提供しているサービスのバグ・サービス停止状況を表示しているサイトです。

PVのデータが異常値だった日時に、Googleアナリティクスのバグ・障害が記載されていれば、異常値の原因はGoogleアナリティクスそのものとなります。該当の日時に何も記載されていなければ、ステップ2以降に進んでください。

ステップ2：GoogleアドセンスのPVを確認

Googleアナリティクスに異常がなかった場合、次は本当にPVが0だったのかを調べます。

これは予めGoogleアドセンスを設定していた場合のみ、確認ができる方法です。Googleアドセンスを設定されていない方は、ステップ３へ進んでください。

Googleアドセンス を利用している方は、データが異常値だった日のPVを確認しましょう。

こちらでアクセスを確認できた場合は、Googleアナリティクスの設定がうまくいってない可能性を疑います。

ステップ３： Googleアナリティクスのタグが正しく設定されているか

Googleアナリティクスが正常に作動するには、PVをカウントしたいブログやサイト上でタグ(トラッキングコード)が正しく設置されている必要があります。

これが正しく設置されていないとデータが蓄積できないため、PVが０と表示されてしまいます。結論、ぼくはこれが原因でした。

ぼくはWordPressのGoogle Analytics by Monsterinsightsというプラグインを使用してGoogleアナリティクスのトラッキングコードを設置しているのですが、久しぶりにプラグインの整理をしている最中に、Google Analytics by Monsterinsightsを消してしまっていたのです・・・。

再度プラグインをインストールして連携することで、無事解決しました。

しかし、結局トラッキングコードが設置されていない期間のデータは蓄積されていないので、Googoleアナリティクスでは確認をすることができません。Googleアドセンスのデータを参考にしましょう。

ステップ４：それでもわからない場合

・Google アナリティクス 公式コミュニティに質問する

これは一般ユーザー同士が情報共有できるコミュニティで、 Googleアナリティクスに関する質問を投稿できます。もちろん過去のQ＆Aも確認できるので、同様の事例がないか調べることができます。

・放っておく

同じような経験をされた方のブログを読み漁った結果、2日間くらい放っておいたらデータが復活したというケースもあったので、とりあえず放っておくというのもありなのかもしれません。

まとめ

最終的に自分のせいという、なんともマヌケな結果でしたが、少しずつ読者の方が増えてきた中での出来事だったので、今回は非常にびっくりしました。

コンテンツを別サイトに切り出したり、よほどの事がない限りいきなりPVが０になるということは考えづらいので、落ち着いて原因を切り分けましょう。では！